A事例

    事例1盗贼盯上“太阳”号

    乌小姐的号用了3年多，已经有一个“太阳”级别了，一天她来到办公室习惯地打开QQ号后，便在网上查资料，QQ挂在线上，突然桌面上出现一个提示框“此号正在使用，你被迫下线”，随后自己的号码便处于灰色的离线状态。她这才发现新改的密码和老密码都登录不了。

    事例2号码被卖五十元

    周先生的号码已达到一个太阳、一个月亮、一个星星的级别了，但有次在家中电脑上用完这个号码后，第二天在单位登录时他无论如何都登录不上。过了大约一周后，他重新申请了一个新号码，有天他突然发现老号码在线，便急忙进入该号码和那人聊起来，没想到那人说自己的QQ号是掏了50元钱在网上买来的。

    B支招

    救急密码找回三注意

    怎样才能取回自己的QQ呢？为此记者连线了腾讯QQ的客服人员，他们介绍：如用户已经用手机或小灵通开通了QQ会员，发送手机短信16到1700(移动)/9777(联通)，或小灵通发送16到1700(电信)/17000(网通)即可取回QQ密码。

    如果不是会员，但是以前申请过密码保护，可与QQ客服中心联系通过邮箱取回密码。如果你没有申请过密码保护，通过腾讯公司推出的密码申述功能，也一样能够很方便地取回自己心爱的QQ号码———进入腾讯的密码申述页面按要求填写好资料，然后提交。经过腾讯客服人员的核实之后，你便能取回自己的靓号了。

    除此之外，腾讯公司还专门开通了QQ用户服务热线：0755-83765566，如果您的QQ号码被他人盗用并抢先注册了密码保护，通过服务热线也能搞定。

    防范五招防止被盗号

    新疆大学网络中心副主任郭征在分析各种被盗的情况后认为，网吧等公用场合的电脑上，各种盗号的木马和病毒可以说是比比皆是，黑客盗取QQ号码主要是黑客通过各种方式在本地计算机里面种下木马，以此获得你所使用计算机的部分控制权，或使用QQ后的一些残留信息获得登录密码，实现盗号。